Politica di Reso
La nostra Politica di Reso è pensata per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo secondo i termini stabiliti di seguito.
Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato ricevuto, completo di accessori e imballaggio originale.
- Non devono essere presenti danni fisici o segni di usura.
- I dispositivi devono essere ripristinati alle impostazioni di fabbrica e senza blocchi (es. account iCloud rimosso).
Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, contattaci via email all'indirizzo [email protected] specificando:
- Numero d'ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se applicabile)
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase d'acquisto.
Eccezioni
Non si accettano resi per:
- Prodotti danneggiati per uso improprio
- Prodotti manomessi o con tentativi di riparazione non autorizzata
Contatti
UPhone Bologna
Via Sant'Isaia, 11/A, 40123 Bologna, Italia
Telefono/WhatsApp: +39 345 165 7945
Email: [email protected]